Introdução
Nos ambos casos os logs são: “LicenseClientThread 2018-06-15 14:34:08,308 [DEBUG] LicenseClient - Verificando existencia de conexão proxy. LicenseClientThread 2018-06-15 14:34:09,339 [ERROR] LicenseClient - Erro ao enviar informações de estatistica: Não é possível estabelecer ligação com o servidor remoto LicenseClientThread 2018-06-15 14:34:09,339 [ERROR] LicenseClient - Erro ao enviar estatísticas para servidor. Ex: Não é possível estabelecer ligação com o servidor remoto. LicenseClientThread 2018-06-15 14:34:09,339 [ERROR] LicenseClient - Falha no processo de captura de estatísticas. Ex: Não é possível estabelecer ligação com o servidor remoto”
OU
LicenseClientThread 2018-08-02 16:26:50,799 [ERROR] LicenseClient - Erro ao capturar as estatisticas. Ex: Acesso ao Registro solicitado não é permitido..
Passo a passo
Como solução verificar o usuário em que está sendo executado o serviço da licença e verificar se o mesmo tem permissão no servidor e na rede. Dando permissão para o usuário logado ou trocando para um usuário com permissão.
Outras informações
Fonte: Morian Vargas Flores