Introdução
A licença não está validando e no log apresente que está se comunicando com o Web services, porem não tem o retorno true, apenas o false. Segue o log, com a mensagem repetida constantemente: “LicenseClientThread 2017-07-11 16:23:14,312 [DEBUG] LicenseClient - Verificando existência de conexão proxy. LicenseClientThread 2017-07-11 16:23:14,793 [DEBUG] LicenseClient - Processo enviado para o webservice e foi obtido o retorno: false. LicenseClientThread 2017-07-11 16:23:14,793 [DEBUG] LicenseClient - Tentando enviar estatísticas para o servidor ".
Passo a passo
Este caso ocorreu apenas em dois cliente, após uma manutenção do servidor do pricing, dando no log apenas o retorno false mais de três vezes seguidas e nenhuma vez o true. Isto porque os ID foram bloqueados aqui. Como solução foi preciso ter gerado novo Token.
Outras informações
Fonte: Morian Vargas Flores