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Falha - Conforme analisado, estava retornando erro no log do agent-exception para carregar a DLL do driver do MFe, conforme imagem abaixo:
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Causa - O que gerou o erro foi referente a versão do driver MFe utilizada no ambiente do cliente, sendo uma versão 64 bits. Como foi uma versão recentemente liberada pela SEFAZ do Ceará o Agent NDD ainda não está homologado. Outro ponto, foi verificado que a versão do Java também estava na arquitetura de 64 bits.
Vale lembra que até o momento para o ambiente do Ceará, a versão do Java deve ser sempre 32 bits devido a DLL do MFe.
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Solução - Foi necessário reinstalar o driver do MFe e o Java para uma arquitetura 32 bits.
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Outras informações - A versão do MFe pode ser encontrada através do link: https://cfe.sefaz.ce.gov.br/mfe/informacoes/downloads#/
Fonte: Leticia Bunn