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Checklist - Passo a passo para verificação de problemas com o Integrador

Introdução

Checklist - Passo a passo para verificação de problemas com o Integrador

Passo a passo

Boa tarde a todos,

Foi criado um checklist de passos a serem feitos para a identificação de problemas na utilização do Integrador - MFe. Segue:

  • Ao processar uma nota, verificar se ela é enviada até a pasta Input/Output do integrador e posteriormente enviada para a pasta Processed ou Unprocessed do Agente.
    O caminho correto de pastas que a nota deve percorrer é:
    1 - “in” do agente ou concentrador
    2 - “Input” do integrador
    3 - “Output” do Integrador
    4 - “Processed” ou “Unprocessed” do agente ou Concentrador
    Caso o arquivo não seja gravado na pasta “Input” do integrador, pode existir algum erro de configuração por parte do Agente/Concentrador
    Caso o arquivo não seja gravado na pasta “Output” do integrador, pode existir algum erro no Integrador/Equipamento MFE
    Caso o arquivo não seja gravado na pasta “Processed” ou “Unprocessed” do integrador, pode existir algum erro de configuração por parte do Agente/Concentrador

  • O log do integrador se encontra na pasta do usuário que está instalado o integrador. Basta executar o comando %AppData% e após, localizar a pasta do Integrador\Log.
    O erro mais comum é com relação ao SQLite, onde deve ser reeinstalado o SQLite ou Removido o banco do integrador. Após este processo, é necessário reiniciar o Integrador.

  • Caso o “Monitor Mfe” esteja em vermelho, é provável que o equipamento não está conectado.

  • Se o processo utilizado é SAT Agent Integrador, deve ser verificado se o configdata.xml está preenchido de forma correta e se contém todas as tags obrigatórias ou se os dados do equipamento estão sendo enviados na massa, caso contrário, resulta-rá em erro no envio.

  • Caso o processo utilizado é SAT Server Integrador, verificar se o caminho das pastas do integrador do arquivo config.xml do Sat Server, existem na maquina onde está o integrador, para que seja enviado os arquivos até ela.

Verificar as permissões de acesso das pastas do Integrador. Input/Output/Processed/Unprocessed

OBS: A função de gerar o configdata automaticamente não está feita para Integrador.

Em caso de nenhum dos passos solucionarem o problema, peço que encaminhe para o pessoal do desenvolvimento.

Informações Complementares

Para auxilia-los nas análises.

Victor Batista, Guilherme Sabino, Vinicius Madruga Cordova Matos.

Outras informações

Fonte: Rainmakers Team